Termos do serviço

Produtos – Garantia Oficial
Todos os produtos comercializados pela YOUNIK são novos, genuínos e acompanhados do Certificado de Garantia da respectiva marca, em que a factura original serve a título de garantia. Os produtos são entregues em estojo ou saco da respectiva marca.
Todos os produtos comercializados pela YOUNIK estão em conformidade com a legislação portuguesa.
Os preços são expressos em Euros (EUR) e incluem o IVA à taxa legal em vigor.

Responsabilidades
A YOUNIK declina qualquer responsabilidade em caso de violação da legislação do país onde os produtos são entregues. Compete ao Cliente verificar junto das autoridades locais as condições de importação ou de utilização dos produtos que pretenda encomendar.
A YOUNIK não é responsável por prejuízos causados ao Utilizador pela utilização da rede de Internet decorrentes de interferências, intrusões externas, interrupções, vírus informáticos, avarias ou desconexões do sistema informático ou qualquer outro caso de força maior.

Obrigações dos Clientes e Utilizadores
O Cliente e o Utilizador devem cumprir as presentes condições gerais e respeitá-las. Comprometem-se nomeadamente a cumprir as seguintes obrigações:
● Guardar, e não divulgar, o seu username e password de autenticação no site por forma a impedir que terceiros acedam à sua conta em www.younik.com.pt;
● Não utilizar identidades falsas;
● A facultar dados pessoais e moradas correctas de forma a que a YOUNIK possa processar devidamente as encomendas;
O Cliente é responsável pela veracidade dos dados comunicados à YOUNIK e compromete-se a inserir de imediato na sua Conta de Registo YOUNIK Online, quaisquer alterações aos mesmos.
A YOUNIK declina qualquer responsabilidade por eventual atraso ou impossibilidade de processamento da encomenda, nomeadamente no acto de entrega, decorrente de erro ou insuficiência dos dados comunicados pelo Cliente.

Privacidade e Protecção de Dados Pessoais
Consulte aqui a nossa Política de Privacidade e de Proteção de Dados Pessoais

Garantia e Assistência Pós-Venda
Todos os produtos comercializados pela YOUNIK estão abrangidos por uma garantia, cujo prazo é indicado na ficha do produto, nunca sendo este inferior a 2 anos. A garantia é internacional e válida em qualquer Agente Autorizado da respectiva marca, em Portugal ou no estrangeiro.
No caso do produto adquirido apresentar defeito, deverá comunicar o mesmo à YOUNIK, informando o número da sua encomenda e a descrição da anomalia. Os custos com o envio de produtos no âmbito e dentro do período da Garantia, serão suportados pela YOUNIK.
Após a recepção do produto nas instalações da YOUNIK faremos a verificação técnica e, em caso de comprovarmos qualquer falta de conformidade no âmbito da garantia, o produto será enviado para a Assistência Técnica da marca. Será posteriormente enviado ao Cliente para a sua morada sem qualquer custo adicional.
Se a verificação técnica detectar sinais de mau uso (por ex: queda, humidade, etc.) será contactado para nos indicar se pretende que procedamos à reparação do produto remetendo o mesmo para a Assistência Técnica da marca, cujos custos de reparação e envio decorrerão por conta do Cliente.

Qualquer dúvida por favor contacte-nos através de email: geral@younik.com.pt